A iniciativa de Manuel Ayllón y Juan Miguel Moreno, que cuentan con una larga trayectoria en el sector logístico, nació hace tres años BooBoo, un operador logístico digital que pone al servicio de sus clientes una red nacional de transporte enfocada a ofrecer el mejor servicio. Mediante el uso de inteligencia artificial, optimizan los procesos de envío en paquetería y paletería, encontrando el mejor camino para sus clientes en tiempo real.

Ambos socios ya eran conocedores de los procesos de transporte y eso los llevó a identificar todas las carencias que podrían cubrirse con una propuesta de valor orientada a los tiempos actuales. De ahí surgió la idea de crear un servicio que, basado en tecnología e innovación, lograse ofrecer beneficios a todas las partes implicadas en la cadena de valor.

El origen del nombre de la marca, tal y como explica Juan Miguel, también tiene su historia: “uno de los personajes de la serie Bola de Dragón, Majin Buu, tenía la habilidad de expandirse para absorber los poderes del enemigo para hacerse más fuerte. Y precisamente eso es lo que queríamos plasmar en nuestra empresa, una red de optimización que aboga por unirnos para ser más fuertes. Dado que “BooBoo” era el único sonido que emitía Majin Buu, decidimos adoptarlo como marca”.

En estos momentos su accionariado es 100% español, pero no descartan la entrada de socios internacionales. “Dado que nuestra apuesta para los tres próximos años incluye la expansión de BooBoo a otros mercados, contemplamos varios escenarios en este sentido”, afirma Juan Miguel.

A día de hoy, BooBoo cuenta con 20 personas trabajando, pero en breve tienen previsto incorporar más personal, reforzando el conocimiento dirigido a nuevas tecnologías. “En un momento como el actual, en el que el mundo se está orientando digitalmente, es imprescindible, para un modelo de negocio que aporte sostenibilidad, que se enriquezca con las tecnologías emergentes que demanda el mercado. IoT, Big Data, Block Chain e IA, son algunas de las citadas tecnologías en las que estamos trabajando para mejorar aún más nuestra propuesta de valor en el sector del transporte y la logística”, explica su fundador.

Aportación de valor

La aportación de valor, pero no solo al cliente, sino también a sus proveedores de servicio logístico, es lo que les hace diferentes. “Por un lado, nuestros clientes pueden contar con un único interlocutor para un servicio multimodal con capacidad integral para cualquier necesidad, lo que para ellos es una gran ventaja frente al modelo actual”, apunta Juan Miguel.

En este sentido añade que “aquellos que realizan un gran número de envíos tienen la ventaja a través de BooBoo de contar con un ‘departamento logístico’ dedicado específicamente a controlar sus multiproveedores, optimización, tarifas, nivel de servicio, etc., ya que les ofrecemos todo integrado en nuestra plataforma”.

Asimismo, continúa explicando que, “dado que contamos con un algoritmo que identifica qué proveedor es el más adecuado en cada caso y en base a varias variables como costes, nivel de servicio, valoración del usuario, aspectos medioambientales, etc., también somos capaces de proponerle al proveedor que él mismo pueda modificar sus criterios de ranqueo para escalar posiciones dentro de esa asignación. De esta manera, ambos participantes en la cadena de valor, clientes y proveedores obtienen ventajas con la intervención de BooBoo”.

Servicios

BooBoo presta un servicio integral y ofrece ventajas a todo tipo de clientes, pero el servicio que cuenta con mayor aceptación en estos momentos es el de grupaje nacional, tanto de paquetes como de palets, añadiéndole la capa de control de su “Tower Control”, que permite controlar desde un único sitio todos los envíos asociados a un mismo cliente, sean o no transportados a través de varios proveedores.

Actualmente, trabajan para más de 200 clientes regulares, para los que realizan más de 20.000 envíos mensuales, relacionados con sectores tan dispares como el industrial, farma, Ecommerce, temperatura controlada, etc. Además, dentro de este portfolio tienen varios casos de éxito con clientes internacionales muy grandes, aunque reconocen que su enfoque es el midmarket nacional, que es donde más valor aportan con BooBoo.

Hasta ahora, todo su trabajo se desarrolla dentro de nuestras fronteras, pero su ruta y plan de negocio se contempla la expansión a otros países en breve. “Hemos preferido consolidar firmemente nuestro servicio en España para, una vez cuente con la madurez y robustez necesaria, traspasar las fronteras de nuestro país. Creemos que esta estrategia es la adecuada, ya que hemos de tener en cuenta que se trata de un servicio innovador y que no había sido antes llevado a cabo. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes el mejor nivel de servicio, por lo que tenemos como objetivo que esta garantía sea real en cualquiera de los países en los que operemos”, avanza Juan Miguel.

Uno de sus objetivos es convertir a BooBoo en un referente de innovación en el sector logístico y de transporte

Los tres años de vida de BooBoo vienen marcados por el esfuerzo, implicación máxima y algún que otro traspiés, reconocen, “pero hemos conseguido, en un tiempo récord, crear un modelo de negocio disruptivo basado en un sector muy tradicional. Eso compensa todo el esfuerzo y pensamos que hemos cumplido los objetivos marcados, pero ya estamos pensando en los próximos”, asegura su fundador.

Entre esos objetivos figura convertir a BooBoo en un referente de innovación dentro del sector logístico y de transporte. Para ello, “somos conscientes de que el esfuerzo y el foco deben ser mantenidos. Estamos formando un potente equipo en el que contaremos con expertos en investigación de aplicación de nuevas tecnologías a diversos sectores. Iremos implementado todo aquello que identifiquemos que aporta positivamente en la cadena de valor. Los próximos tres años serán muy intensos para BooBoo”, afirma Juan Miguel.

De cara al futuro los responsables de esta startup son optimistas. Y es que, en su corto periodo de vida, BooBoo ya ha obtenido varios premios y reconocimientos. “El modelo está suscitando mucho interés, ya que puede ser exportable a muchos ámbitos. Sin duda, el riesgo de invertir dinero y esfuerzo en innovación siempre está ahí, pero estamos convencidos de que el futuro va de la mano de ciertos cambios en los modelos de negocio y nosotros estamos ya inmersos en ello”.

Y como los responsables de BooBoo no se conforman fácilmente, ya tienen puesto el foco en los próximos pasos. Son conscientes de que el mundo está cambiando muy rápidamente, por lo que consideran que “llegar a una meta puede significar que estamos solo a mitad de camino, la tecnología avanza a pasos de gigante y hoy no podemos predecir los nuevos descubrimientos de mañana, pero si sabemos que BooBoo estará ahí, explorando como esos cambios pueden aplicarse para ofrecer beneficios a la sociedad”.